1. Veri Sorumlusu
HausenLab("Şirket" veya "HausenLab"), KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
- Adres: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu No: 3, Beykoz / İstanbul
- E-posta: info@hausenlab.com
- Telefon: 0533 091 99 59
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizdeki iletişim ve teklif formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad
- İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
- Talep içeriği: hizmet tercihi, mülk tipi, açıklama ve mesaj
- İşlem güvenliği: IP adresi (yalnızca güvenlik amacıyla geçici olarak)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif ve iletişim taleplerinize yanıt verilmesi
- Hizmet sürecinin yürütülmesi ve sözleşme öncesi görüşmelerin yapılması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve takibi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Form spam ve kötüye kullanım önlemi (güvenlik)
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif/sözleşme süreci)
- m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (iletişim ve takip)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Form aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
E-posta gönderim hizmeti için Resend Inc. (ABD) altyapısı kullanılmaktadır. Resend yalnızca e-postanın iletilmesini sağlar; içeriği üçüncü taraflarla paylaşmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim ve teklif formlarını doldurmanız aracılığıyla, otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı sürelerince saklanır. Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya info@hausenlab.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK m.13 uyarınca en geç otuz gün içinde yanıtlanacaktır.